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マルニシビル1F

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よくあるご質問

商品やご注文に関するよくあるご質問と

回答をご覧ください。

商品配送

発送について
火曜日以外は極力即日発送を心がけております。

配送業者は基本的に佐川急便となります。

配送日数

お住まいの地域によりますが、最短で翌日から2日後を目安にみてください。

 

梱包について

配送中に製品に破損が無いよう、緩衝材を使用し

​発送致しております。

返品・返金

返品ポリシー

製品に不具合があった場合のみ、ご購入日から1週間以内でのご対応となります。

交換できるもの関しましては交換の対応を致します。

 

返金について

店頭でのお支払いの場合、現金でのご返金となります。

​インターネットでのご購入の場合はお振込みでのご返金対応となります。

保証

保証期間

ご購入から一週間の保証となっております。

またご購入後のご使用者様の過失による破損は補償対象外となっております。

修理による保証期間

修理後に修理箇所にて不具合がございました場合は

修理日から30日以内にて、再修理でのご対応を致します。

​修理箇所以外での不具合に関しましては補償対象外となります。

 
 
 
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